Законом предусмотрен обязательный досудебный порядок урегулирования спора со страховой компанией, который нужно соблюсти перед обращением в суд за возмещением либо доплатой по ОСАГО.

Чтобы соблюсти такой порядок, достаточно направить в адрес СК или её представительства соответствующую претензию, приложив к ней заключение эксперта о стоимости ремонта (или иной документ подтверждающий размер требований), а также реквизиты вашего банковского счета (куда перечислять причитающуюся вам сумму).

Существуют два основных способа, с помощью которых претензию можно доставить в страховую компанию:
1. Заказное письмо с уведомлением о вручении;
2. Личное посещение офиса страховщика.

При любом из способов на руках должно быть официальное подтверждение того, что письмо получено адресатом. Поэтому, если вы решили посетить СК лично, нужно сделать копию подаваемых документов, чтобы на них поставили отметку о принятии.

Срок рассмотрения претензии составляет 5 дней. Страховая может произвести доплату либо отказать в удовлетворении ваших требований, что и послужит основанием для обращения в суд.

Ожидая ответ по вашему обращению, добавьте несколько дней на почтовую переписку.

 Скачать образец досудебной претензии по ОСАГО

ПАО СК «Росгосстрах»
140061, Московская область,
Люберецкий район, п. Малаховка,
ул. Федорова, д. 4

Иванова Михаила Дмитриевича
140000, г. Москва, ул. Садовая,
д. 6, кв. 908
Контактный телефон: +7999123456

Досудебная претензия

25.01.2017 г. в 11 ч. 30 мин. в г. Москва на ул. Мира, возле дома №25 произошло дорожно-транспортное происшествием с участием автомобиля Форд Фокус гос. номер А522ОХ799, под моим управлением, и автомобиля ВАЗ 21073 гос. номер Е659УАX97, под управлением Петрова В.В.
Указанное ДТП было признано страховым случаем, ПАО СК «Росгосстрах» произвело мне страховую выплату в размере 27850 рублей.
Однако, согласно заключения №02 от 06 февраля 2017 года об оценке стоимости восстановительного ремонта, стоимость восстановительного ремонта пренадлежащего мне автомобиля Форд Фокус гос. номер А522ОХ799 с учетом износа составляет 94000 рублей.
Таким образом у ПАО СК «Росгосстрах» имеется задолженность в виде разницы между стоимостью восстановительного ремонта и выплаченной суммой: 94000-27850=66150 рублей.
Кроме того, мною были понесены затраты на проведение независимой оценки в размере 3500 рублей. Согласно действующего законодательства указанные затраты подлежат возмещению.
В связи с изложенным выше, требую произвести доплату в размере 66150+3500=69650 рублей
В случае отказа в добровольном исполнении обязательств я буду вынужден обратиться за защитой своих прав в суд.

Приложения:
1. Копия заключения о стоимости восстановительного ремонта;
2. Банковские реквизиты для перечисления задолженности.
«____» ___________ 20__ г.

_______________ М.Д. Иванов